Le Lean est une discipline !

27-04-2026

Contrairement a ce que l’on entend souvent, il suffirait de plaquer des outils (le 5S, le QRQC, la VSM…) dans son entreprise en formant tout le monde et faisant des revues d’indicateurs pour faire du lean !

Le texte ci-dessous de Michael Ballé vous expliquera que le Lean n’est pas un modèle mais une méthode et même une discipline qu’il faut apprendre et cultiver jour après jour.

Nos événements, cercles lean et Sérious game ont cet objectif ; vous apprendre a découvrir les principes fondateurs et la pratique terrain du lean.

Dites nous si vous êtes intéressé par cette approche et rendez vous sur notre site pour nos prochains événements.

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Dans les années 1990, notre principal problème était de comprendre les outils et les principes du lean démontrés par Toyota. À l’époque, il existait des théories sur les organisations et un vif intérêt pour la psychologie profonde. Nous disposions donc d’idées assez solides sur le fonctionnement des organisations et sur la manière dont les personnes s’y rassemblent pour les faire fonctionner (ou non). Mais où en sommes-nous aujourd’hui ?

Le lean est une #méthode, pas un #modèle. Un modèle est quelque chose de fixe que l’on peut copier et appliquer partout de la même manière. Le lean ne fonctionne pas ainsi. C’est une manière d’améliorer la façon dont le travail est réalisé en développant les personnes afin qu’elles comprennent mieux ce qu’elles font, et non une structure prête à l’emploi définissant à quoi doit ressembler une organisation.

Pour réellement tirer parti du lean, il faut d’abord comprendre les organisations dans lesquelles on souhaite l’utiliser. Chaque organisation est différente. Elles ont des objectifs, des habitudes, des contraintes et des modes de fonctionnement distincts. Ce qui fonctionne à un endroit peut ne pas fonctionner ailleurs. Le lean ne remplace pas cette réalité : il vous aide à la voir plus clairement et à l’améliorer pas à pas.

Il est également nécessaire de comprendre les personnes. Le lean ne concerne pas seulement les processus, mais aussi la manière dont les individus pensent et agissent. Les personnes ont des habitudes, des croyances et des façons de réagir face aux problèmes. Le lean leur demande de faire évoluer ces schémas mentaux. Il les encourage à détecter les problèmes, à réfléchir plus profondément à leurs causes et à travailler ensemble plutôt que d’agir isolément.

Le lean n’est pas une destination. On n’« atteint » pas le lean pour ensuite s’arrêter. C’est une méthode que l’on pratique en continu pour progresser. Comme l’aïkido ou le kung-fu, c’est une discipline. Les techniques sont importantes, mais elles ne constituent pas l’objectif final. Elles servent à entraîner vos réflexes, votre vigilance et votre capacité à réagir aux situations.

De la même manière, les techniques lean, telles que le management visuel ou les routines de résolution de problèmes, sont là pour former les personnes. Avec le temps, elles transforment la manière dont les individus pensent et interagissent. Elles développent des habitudes de collaboration, d’observation attentive et de résolution structurée des problèmes. Elles instaurent un rythme de défi et de réponse, où les personnes affrontent les problèmes, en tirent des enseignements et s’améliorent.

Pour comprendre la véritable promesse du lean, il faut considérer l’ensemble de ces éléments. Le lean fonctionne grâce à la combinaison d’une organisation spécifique, avec son contexte propre, et de la psychologie des personnes qui la composent. En façonnant à la fois le travail et la manière dont les individus pensent ce travail, le lean permet aux organisations de s’améliorer en continu, non pas en suivant un modèle figé, mais en apprenant et en s’adaptant dans le temps.

#LeanIsBetter… si l’on comprend comment fonctionnent les organisations et comment les personnes y vivent.

Texte de Michael Ballé